1. Загальні положення
Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця (далі — Виконавець) щодо надання послуг віртуального меморіального сервісу "Кладовище мрій" (далі — Сервіс).
Акцептом (прийняттям) оферти є оплата будь-якої послуги Сервісу. З моменту оплати Користувач вважається таким, що повністю погодився з умовами цього Договору.
2. Предмет договору
Виконавець надає Користувачеві доступ до віртуальних послуг Сервісу, що включають:
- Створення віртуальних меморіальних записів ("поховань мрій")
- Використання віртуальних декоративних елементів (свічки, квіти, надгробки)
- Придбання преміум декоративних елементів (одноразова оплата)
3. Вартість послуг
Базові функції Сервісу надаються безкоштовно. Преміум-послуги мають наступну вартість:
| Послуга | Ціна (грн) | Термін дії |
|---|---|---|
| Меморіальна свічка | 15 ₴ | 7 днів |
| Вічний вогонь | 49 ₴ | 30 днів |
| Преміум квіти (лілія, хризантема, тюльпан) | 19 ₴ | Безстроково |
| Гвоздика | 25 ₴ | Безстроково |
| Букет троянд | 59 ₴ | Безстроково |
| Класичний 3D надгробок | 99 ₴ | Безстроково |
| Склеп | 199 ₴ | Безстроково |
Ціни можуть змінюватися. Актуальні ціни завжди відображаються в інтерфейсі Сервісу.
4. Порядок оплати
Оплата здійснюється через платіжну систему Monobank Acquiring. Підтримуються карти Visa, Mastercard.
5. Повернення коштів
Оскільки послуги Сервісу є цифровими та надаються миттєво після оплати, повернення коштів можливе лише у випадку:
- Технічної помилки при нарахуванні послуги
- Подвійного списання коштів
Для повернення коштів зверніться на email: dreamcemetery@denromvas.website
6. Права та обов'язки сторін
Виконавець зобов'язується:
- Надавати доступ до Сервісу 24/7 (за винятком технічних робіт)
- Зберігати конфіденційність персональних даних Користувача
- Інформувати про зміни в умовах використання
Користувач зобов'язується:
- Не порушувати роботу Сервісу
- Не розміщувати образливий, протиправний контент
- Використовувати Сервіс за призначенням
7. Відповідальність
Виконавець не несе відповідальності за:
- Тимчасову недоступність Сервісу з технічних причин
- Дії третіх осіб
- Втрату даних внаслідок форс-мажорних обставин
8. Заключні положення
Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту (оплати) і діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору. Зміни набувають чинності через 7 днів після публікації на сайті.
9. Реквізити
Виконавець: ФОП Романюк Денис Васильович
РНОКПП: 3379410238
Адреса: м. Чернівці, Україна
Email: dreamcemetery@denromvas.website
Сайт: dream-cemetery.denromvas.website
Платіжна система: WayForPay
Дата публікації: 04 травня 2026 року